物流政策

你在海外运送吗?

我们肯定会。我们向全球发送 Willow Bay 包。

我什么时候能收到我的订单?

我们的目标是尽快交付您的 Willow Bay 包。所有订单的处理时间为 72 个工作小时,国内到都市地区的交货时间为 2 - 7 个工作日(到偏远地区可能更长)。一旦您的订单连同您的跟踪号码一起发送,您将收到一封电子邮件,确认您的订单已发货。   

如果由于某种原因,您的订单交货延迟,我们将在 2 个工作日内通知您并确认您的交货时间。请不要犹豫 联系我们 如果您的包裹未在允许的时间范围内到达。

我如何跟踪我的订单?

一旦您的物品发货,您将收到一封关于您的发货状态的电子邮件更新。

我有哪些送货方式?

全澳大利亚

我们为所有超过 65 美元的订单提供免费的标准国内运费和 9.95 美元的国内快递服务。低于 65 美元的订单的国内运费(标准)为 9.95 美元。

国际订单(澳大利亚境外)

我们提供标准国际运费,所有超过 95 美元的订单统一运费为 25 美元,任何低于 95 美元的订单统一运费为 40 美元。

我们使用 DHL Express 进行所有交付。请注意,关税和税费可能适用,并且会因国家/地区而异。客户/买家有责任支付可能适用的任何关税或税款。请查看您所在国家/地区的关税门槛,以估算这些费用。