นโยบายความเป็นส่วนตัว

Willow Bay Australia มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีการรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมหรือทำการซื้อจาก https://willowbayaustralia.com/ (“ไซต์”)

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม 

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP เขตเวลา และคุกกี้บางส่วนที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณเรียกดูไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหน้าเว็บหรือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่คุณดู เว็บไซต์หรือคำค้นหาใดที่อ้างอิงถึงไซต์ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับไซต์ เราเรียกข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัตินี้ว่า "ข้อมูลอุปกรณ์"

เรารวบรวมข้อมูลอุปกรณ์โดยใช้เทคโนโลยีต่อไปนี้:

• “คุกกี้” คือไฟล์ข้อมูลที่วางไว้บนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ และมักมีตัวระบุที่ไม่ระบุตัวตน เราใช้คุกกี้เบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
• “ไฟล์บันทึก” ติดตามการกระทำที่เกิดขึ้นบนไซต์ และรวบรวมข้อมูลรวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าอ้างอิง/ออก และประทับวันที่/เวลา
• “เว็บบีคอน” “แท็ก” และ “พิกเซล” เป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณเรียกดูไซต์

นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าร่วมสมัครรับจดหมายข่าวของเรา หรือทำการซื้อหรือพยายามทำการซื้อผ่านไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณ รวมถึงชื่อของคุณ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต ที่อยู่อีเมล และ หมายเลขโทรศัพท์  เราเรียกข้อมูลนี้ว่า "ข้อมูลการสั่งซื้อ" 

เมื่อเราพูดถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรากำลังพูดถึงทั้งข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการสั่งซื้อ 

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เราใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อที่เรารวบรวมโดยทั่วไปเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อใดๆ ที่วางไว้ผ่านไซต์ (รวมถึงการประมวลผลข้อมูลการชำระเงินของคุณ การจัดการสำหรับการจัดส่ง และการจัดหาใบแจ้งหนี้และ/หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ) นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลการสั่งซื้อนี้เพื่อสื่อสารกับคุณ คัดกรองคำสั่งซื้อของเราสำหรับความเสี่ยงหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น และ

เมื่อสอดคล้องกับการตั้งค่าที่คุณแบ่งปันกับเรา ให้ข้อมูลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ

เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์ที่เรารวบรวมเพื่อช่วยคัดกรองความเสี่ยงและการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ที่อยู่ IP ของคุณ) และโดยทั่วไปมากขึ้นเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของเรา (ตัวอย่างเช่น โดยการสร้างการวิเคราะห์เกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าของเราเรียกดูและโต้ตอบด้วย เว็บไซต์ และเพื่อประเมินความสำเร็จของแคมเปญการตลาดและการโฆษณาของเรา)

ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกรวบรวมอย่างปลอดภัยโดยใช้ SSL (Secure Sockets Layer) เวอร์ชันล่าสุด SSL เป็นโปรโตคอลที่เข้ารหัสข้อมูลของคุณเป็นรหัส เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยในขณะที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต Willow Bay Australia เป็นผู้ดูแลข้อมูลที่รวบรวมบนเว็บไซต์นี้ และรับประกันว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อองค์กรภายนอกหรือบุคคลที่สาม ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดได้รับการปฏิบัติอย่างจริงจังและด้วยความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเต็มที่  

การตลาดทางอีเมลโดยได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าของเรา ผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสมบัติหรือโปรโมชั่นพิเศษ หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารดังกล่าว คุณสามารถลบตัวเองออกจากรายชื่อส่งเมลโดยยกเลิกการสมัครทางอีเมล

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อช่วยให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวอย่างเช่น เราใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของเรา คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่:  https://www.shopify.com/legal/privacy 

เรายังใช้ Google Analytics เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราใช้ไซต์อย่างไร คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นี่:  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ คุณยังสามารถยกเลิก Google Analytics ได้ที่นี่:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

สุดท้าย เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล หมายค้น หรือคำขอทางกฎหมายอื่นๆ สำหรับข้อมูลที่เราได้รับ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

ความปลอดภัย

เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่สูญหาย นำไปใช้ในทางที่ผิด เข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลงหรือทำลายอย่างไม่เหมาะสม

หากคุณให้ข้อมูลบัตรเครดิตแก่เรา ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) และจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส AES-256 แม้ว่าจะไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือที่เก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แต่เราปฏิบัติตามข้อกำหนด PCI-DSS ทั้งหมดและใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไปเพิ่มเติม 

โฆษณาเชิงพฤติกรรม 

ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมายหรือการสื่อสารทางการตลาดที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย คุณสามารถไปที่หน้าการศึกษาของ Network Advertising Initiative (“NAI”) ที่ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work 

ห้ามติดตาม

โปรดทราบว่าเราไม่แก้ไขการเก็บรวบรวมข้อมูลของไซต์และใช้หลักปฏิบัติเมื่อเราเห็นสัญญาณ Do Not Track จากเบราว์เซอร์ของคุณ

สิทธิของคุณ

หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในยุโรป คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราถือครองไว้ และขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการแก้ไข ปรับปรุง หรือลบ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์นี้ โปรดติดต่อเราตามข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

นอกจากนี้ หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในยุโรป เราทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เราอาจมีกับคุณ (เช่น หากคุณทำการสั่งซื้อผ่านไซต์) หรือเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราตามรายการข้างต้น นอกจากนี้ โปรดทราบว่าข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปนอกยุโรป รวมถึงแคนาดาและสหรัฐอเมริกา

การเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อผ่านทางไซต์ เราจะเก็บรักษาข้อมูลการสั่งซื้อของคุณไว้เป็นหลักฐาน เว้นแต่และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบข้อมูลนี้ 

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อน เช่น การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติของเรา หรือเพื่อเหตุผลด้านการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือระเบียบข้อบังคับอื่นๆ 

วิธีการติดต่อเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว หากคุณมีคำถาม หรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ info@willowbayaustralia.com หรือทางไปรษณีย์ตามรายละเอียดด้านล่าง: 

Willow Bay Australia Pty Ltd
ตู้ปณ.24
Glenside รัฐเซาท์ออสเตรเลีย 5065
ออสเตรเลีย