자주 묻는 질문

어떤 지불 방법을 수락합니까?

PayPal, Afterpay, Apple Pay, Mastercard, Visa 및 American Express를 사용할 수 있습니다.

Willow Bay 가방을 새 것처럼 유지하려면 어떻게 해야 합니까?

많은 네오프렌 가방은 실제로 차갑고 섬세한 사이클에서 세탁기로 세탁할 수 있습니다. 로 이동 가방 관리.

Willow Bay 기프트 카드를 판매합니까? 

우리는 확실히! Willow Bay Australia 기프트 카드를 구입할 수 있습니다. 여기.

해외로 배송되나요?

우리는 확신합니다. 우리는 Willow Bay 가방을 전 세계로 보냅니다.

주문은 언제 받을 수 있나요?

우리의 목표는 귀하의 Willow Bay 가방을 가능한 한 빨리 배송하는 것입니다. 모든 주문의 처리 시간은 영업일 기준 72시간이며 배송은 국내 대도시 지역의 경우 영업일 기준 2~7일입니다(지역 지역의 경우 더 오래 걸릴 수 있음). 추적 번호와 함께 주문이 발송되면 발송 확인 이메일을 받게 됩니다.   

어떤 이유로 주문 배송이 지연되는 경우 영업일 기준 2일 이내에 이를 알리고 배송 시간을 확인합니다. 주저하지 마시고 문의하기 패키지가 허용된 시간 프레임에 도착하지 않은 경우.

내 주문을 어떻게 추적합니까?

상품이 배송되면 배송 상태에 대한 업데이트된 이메일이 발송됩니다.

내 배송 옵션은 무엇입니까?

호주 전역

우리는 $65 이상의 모든 주문에 대해 무료 표준 국내 배송을 제공하고 $9.95에 특급 국내 배송을 제공합니다. $65 미만 주문에 대한 국내 배송(표준)은 $9.95입니다.

국제 주문(호주 이외 지역)

우리는 $95 이상의 모든 주문에 대해 $25의 고정 요금으로 표준 국제 배송을 제공하고 $95 미만의 모든 주문에 대해 고정 요금 $40를 제공합니다.

우리는 모든 배송에 DHL Express를 사용합니다. 관세 및 세금이 적용될 수 있으며 국가마다 다를 수 있습니다. 적용될 수 있는 모든 관세 또는 세금을 지불하는 것은 고객/구매자의 책임입니다. 이러한 비용에 대한 추정치는 해당 국가의 관세 임계값을 확인하십시오. 

교환 정책은 무엇입니까? 

보기 환불 및 교환 정책.