どのような支払い方法を受け入れますか?

PayPal、Afterpay、Apple Pay、Mastercard、Visa、AmericanExpressをご利用いただけます。

ウィローベイのバッグを新品のように保つにはどうすればよいですか?

私たちのネオプレンバッグの多くは、実際には冷たい繊細なサイクルで洗濯機で洗えます。に向かう バッグのお手入れ.

ウィローベイのギフトカードを販売していますか? 

確かに!ウィローベイオーストラリアのギフトカードを購入できます ここに.

海外発送しますか?

確かにそうです。ウィローベイのバッグを世界中に送ります。

注文はいつ届きますか?

私たちの目標は、ウィローベイバッグをできるだけ早くお届けすることです。すべての注文の処理時間は72営業時間で、国内の大都市圏への配送は2〜7営業日です(地方への配送はさらに長くなる可能性があります)。追跡番号とともに注文が送信されると、注文の発送を確認するメールが届きます。   

何らかの理由でご注文の配送が遅れた場合は、2営業日以内にご連絡し、配送期間を確認いたします。どうぞお気軽に お問い合わせ 許可された時間枠内に荷物が到着しなかった場合。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

商品が発送されると、発送状況に関する最新情報がメールで送信されます。

私の配達オプションは何ですか?

オーストラリア全体

65ドルを超えるすべての注文に対して、無料の標準国内配送を提供し、9.95ドルのエクスプレス国内配送を提供します。 65ドル未満の注文の国内配送(標準)は9.95ドルです。

国際注文(オーストラリア国外)

標準の国際配送は、95ドルを超えるすべての注文に対して25ドルの定額料金で、95ドル未満の注文に対しては40ドルの定額料金で提供されます。

すべての配送にDHLExpressを使用しています。関税と税金が適用される場合があり、国によって異なることに注意してください。適用される可能性のある義務または税金を支払うことは、顧客/購入者の責任です。これらの費用の見積もりについては、国内の関税のしきい値を確認してください。 

あなたの交換方針は何ですか? 

私たちを見る 返金および交換ポリシー.